Gwarancja

WARUNKI GWARANCJI

1. ALUFELGI KALISTO prowadzą sprzedaż wyłącznie nowego towaru i udzielają gwarancji na zakup felg, liczonej od daty zakupu na:

-  12 miesięcy na felgi chromowane

-  36 miesięcy na pozostałe felgi aluminiowe. 

2. Warunkiem złożenia reklamacji jest przedstawienie przez kupującego dowodu zakupu.

3. W przypadku wystąpienia wad w czasie trwania gwarancji, klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania ALUFELGI KALISTO o zaistniałym fakcie poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza który dostępny jest w formacie pdf. poniżej i wysłaniu na własny koszt  pod wskazany adres.

4. Gwarancja zostaje uchylona jeśli:

-  klient nie przedstawi dowodu zakupu,

-  towar wykazuje uszkodzenia mechaniczne lub termiczne spowodowane niewłaściwą eksploatacją,

-  klient dokona samodzielnych przeróbek, napraw,

-  wystąpi naturalne zużycie towaru,

-  stwierdzi się niewłaściwe stosowanie środków chemicznych do czyszczenia,

-  na żądanie ALUFELGI KALISTO towar nie będzie zwrócony w oryginalnych opakowaniach.

5.  Reklamacja zostanie rozpatrzona najszybciej jak będzie to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 10 dni roboczych od daty dostarczenia reklamowanego towaru.

6. W przypadku uznania reklamacji ALUFELGI KALISTO zobowiązują się w pierwszej kolejności do nieodpłatnej naprawy, lub wymiany towaru na wolny od wad. W uzasadnionych przypadkach gdy  ALUFELGI KALISTO nie będą w stanie zapewnić  towaru wolnego od wad, mogą w zamian odkupić towar od klienta po aktualnej cenie nowych towarów.

7. ALUFELGI KALISTO nie zapewniają klientowi zastępczego towaru na czas rozpatrywania reklamacji

8. Gwarancji nie podlegają: dekielki, naklejki i pierścienie centrujące.

9. Ze względu na podatność na uszkodzenia w wyniku działania żrących związków chemicznych, stosowanych zimą celem odmrażania nawierzchni jezdnych nie zaleca się użytkowania w tym czasie felg aluminiowych polerowanych i chromowanych